刚买的 iPhone12 绿了，苹果能换货么？

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这是一个创建于 1499 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

购于 pdd，11.14 号收货激活，先上图

图一： https://imgchr.com/i/DuPh6J
图二： https://imgchr.com/i/DuP4X9
图三： https://imgchr.com/i/DuiWUP

图一图二是正常用的情况，图三是按网上说的，打开“降低白点值”之后的情况，对比了我的 xsm，确实绿了很多。这种情况直接去直营店能给我换货吗？还是要去找 pdd ？

第 1 条附言 · 2020-11-19 09:03:07 +08:00

再上两张

图 4： https://imgchr.com/i/DuFvdI
图 5： https://imgchr.com/i/DuFjeA

图 4 是 12，图 5 是 xsm，说不绿的我不知道怎么想的

第 2 条附言 · 2020-11-19 12:16:12 +08:00

刚看到了 V 友发的帖子，去查了一下液晶显示屏参数，我是 GH，中奖了

传送门:https://www.v2ex.com/t/727039#reply19

查询方法: 电脑下载爱思助手连接手机，查看验机报告，有一个液晶显示屏参数，看开头的代码

第 3 条附言 · 2020-11-25 14:58:58 +08:00

拼多多客服刚刚给我打电话了，同意退货退款了

https://imgchr.com/i/DaQZfH

pdd

白点值

iphone12

xsm

178 条回复 • 2020-11-20 21:45:53 +08:00

1 2

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NoobX

2020-11-19 08:33:03 +08:00

购于 apple store，已经申请换机，新机器正在路上
PDD 不知道行不行

FEDT

2020-11-19 08:34:23 +08:00 via iPhone

所以为什么要降低白点值

zyu0090

2020-11-19 08:35:06 +08:00 via iPhone

不是 pdd 买的，不过京东买的让我找京东

2831650

2020-11-19 08:35:21 +08:00

我觉得大家都一样，没必要纠结我先官网买的退了，后在 PDD 买的，屏幕都一样。

aydd2004

2020-11-19 08:35:23 +08:00

带上发票去直营店碰运气吧

semglassie

2020-11-19 08:36:04 +08:00

本身不绿偏偏要想尽一切办法把他调成绿的，是不是有点吃饱了撑的感觉

NoobX

2020-11-19 08:36:39 +08:00

@FEDT 屏幕色准有问题就是有问题，降低白点值只是让现象更明显
哪怕不降低白点值，晚上也是能看出来的
为什么对苹果的问题就这么宽容呢？

titi14gj

2020-11-19 08:40:26 +08:00 via iPhone

据说 14.3 修复了？

Zseventh

2020-11-19 08:41:18 +08:00 via iPhone

@zyu0090 直营店说让找京东吗？

czhu

2020-11-19 08:43:59 +08:00

平时使用的时候也看得出绿吗？
我的屏幕正常使用毫无感觉，但是按照网上教程，夜里亮度调到最低，确实会发绿
个人觉得正常使用没受影响不知道这算是质量问题还是极端情况未达标

aydd2004

2020-11-19 08:46:32 +08:00

@Zseventh 正常情况下哪里买哪里退换直营店连官网买的玩意都不做退换处理除非你坏了它给你修

mcdull619

2020-11-19 08:47:11 +08:00

昨晚官网刚下单 iphone 12 绿色 , 瑟瑟发抖 !

StephenHe

2020-11-19 08:47:46 +08:00

果粉：大家都一样就不用纠结了，哈哈

justfindu

2020-11-19 08:49:45 +08:00

那个经销商买的找那个经销商退货不然就串货了

Zseventh

2020-11-19 08:51:50 +08:00 via iPhone

@semglassie 别告诉我，你看不出来图二绿。也别告诉我，你平常不用 40%左右的亮度

balaWgc

2020-11-19 08:55:29 +08:00

图一图二也能看出来偏绿啊，楼上都在维护苹果啥，精神股东吗

wgxdz

2020-11-19 08:57:05 +08:00

图三这个绿好明显啊.... 有点“辐射”内味儿了

jfdnet

2020-11-19 08:59:58 +08:00

14.3 beta 2 据说已经修复

x86

2020-11-19 09:00:19 +08:00 via Android

相同的测试方法，到华为那就是声讨了，说明花粉包容性不强

Zseventh

2020-11-19 09:02:30 +08:00 via iPhone

再上两张

图 4： https://imgchr.com/i/DuFvdI
图 5： https://imgchr.com/i/DuFjeA

图 4 是 12，图 5 是 xsm，说不绿的我不知道怎么想的

zyu0090

2020-11-19 09:06:04 +08:00 via iPhone

@Zseventh 是的，如果是直营店买的，他直接可以操作退货然后你重新购买，也不是换货，成都万象城

ifxo

2020-11-19 09:06:57 +08:00

挺好的，像极光一样，很多人一辈子也看不到，这个“问题”最早就是 huawei 水军发现的，然后无限放大，其实大部分人只觉得那是一种特效

hushulin

2020-11-19 09:07:21 +08:00

跟我 iPhone7 泡完水一个德行

Lemoxiao7

2020-11-19 09:07:48 +08:00

@Zseventh 刷一个 Beta 系统试试看？ iOS 14.3 beta2，今天刚发的

zyu0090

2020-11-19 09:10:40 +08:00 via iPhone

其实你这块也属于绿得均匀的，而且需要最低亮度深灰这种特定环境下，我觉得日常没问题，手持正常使用不觉得绿的 iPhone12，官网首发买的

Lemeng

2020-11-19 09:13:59 +08:00

如果下定决心，带着发票去问问

quiet1991

2020-11-19 09:14:22 +08:00

刚才看新闻说苹果已经在想办法了，准备软件修复，之前 iPhone11 系列也有这种情况，后来也是软件修复的。

ersic

2020-11-19 09:16:09 +08:00

@ifxo #22 前几年华为绿屏的事，又是谁发现的并「无限放大」的呢？当时铺天盖地的声讨，比这次可厉害多了。

Zseventh

2020-11-19 09:16:40 +08:00 via iPhone

@zyu0090 不是最低亮度，图 2 是 40 左右的亮度，图 4 是 10-20 左右的亮度

philchang1995

2020-11-19 09:17:35 +08:00

@ifxo 我吐了还特效呢这问题放到国内随便哪一家手机厂商身上都要被骂惨了，怎么放到苹果身上你们就“可以理解” “小部分情况” “不影响使用” 了呢？这屁股坐的也太歪了你是苹果大股东么

lisonfan

2020-11-19 09:18:35 +08:00 via iPhone

@quiet1991 然而用了近半年的时间

lisonfan

2020-11-19 09:19:37 +08:00 via iPhone

我的 12PM 用了一天后就绿了，昨天已经上门取件拿走了，退了，等修复后再说吧

ShuoHui

2020-11-19 09:20:00 +08:00 via iPhone

退了吧，这太膈应了

quiet1991

2020-11-19 09:20:19 +08:00

@lisonfan 新闻说，苹果建议售后暂时安抚，意思就是不打算给换机。具体怎么办不知道。。。

hjdtl

2020-11-19 09:21:57 +08:00

@semglassie @ifxo 把我看吐了，质量有问题就是有问题，你们为什么像护主子一样呢

Leonard

2020-11-19 09:22:53 +08:00

哪买的去哪换，不过我觉得 pdd 不会给你换

hpeng

2020-11-19 09:24:44 +08:00 via iPhone

退了吧，确实有问题。精神股东们别吹了

laowei222

2020-11-19 09:25:44 +08:00

pdd 不会的，pdd 让你开证明，但是苹果售后检测绿屏有不会说有问题，我就是多多买的

Xillusion

2020-11-19 09:26:28 +08:00

这个算是 OLED 的通病吧，只是 LG 的比三星明显一些，更容易被感知到

lisonfan

2020-11-19 09:27:43 +08:00

@quiet1991 #34 所以还是得官网买，昨天看微博上有个人用了 23 天后退了。。

kulove

2020-11-19 09:31:27 +08:00

别洗了，图二这么明显。
果然世界上最宽容的人就是果粉么？

lyh404

2020-11-19 09:31:57 +08:00 via iPhone

你说要是边框有磕碰、屏幕进灰、按键不灵、充不进电之类的问题，那肯定走售后，但是这种问题我觉得不影响使用，除了一开始屏幕有点黄，调了原彩显示后就正常了。
之前 MBP 电池鼓包，明显就是质量问题，恨不得暴揍库克一顿。

tutustream

2020-11-19 09:35:33 +08:00

LS 说这是“极光特效”“大部分人一辈子都看不到”的，可真是笑死我了

wagjia

2020-11-19 09:35:38 +08:00

别换了，建议直接退货，再换也有这种问题，我换了 2 次了，现在已经直接不买了

TimLang

2020-11-19 09:36:52 +08:00

借贴问下，有没有 12mini 出现绿屏的很心水但怕绿。。

brice32

2020-11-19 09:37:52 +08:00 via Android

虽然苹果用的是三星三类屏，但也不应该啊。当年华为最低亮度的时候肉眼都不见得可见，得用相机 hdr 。

leelrs

2020-11-19 09:38:25 +08:00

11 月 19 日，MacRumors 消息，在其获得的一份内部文件中，苹果承认，一些 iPhone 12 显示屏在某些条件下表现出闪烁、绿色或灰色的光芒，或其它非预期的颜色变化。据悉，苹果或在后续软件 OTA 更新中修复这一问题。

Just1n

2020-11-19 09:39:57 +08:00

这种“发绿”问题是刚买来就有，还是说用一阵子才会发生？

Anshi

2020-11-19 09:40:51 +08:00

不影响使用就不用退货啦，这不是有问题的产品吗，楼上一堆人的逻辑令人难以理解。

wagjia

2020-11-19 09:41:00 +08:00

@brice32 都是小部分人中奖了，这东西，又不是大多数人中奖绿屏。这么多人买了，要是大多数人中奖，估计退货早就起飞了。

RandomJoke

2020-11-19 09:42:45 +08:00

品控不行，换呗，我的 xsm 修过屏幕后也绿

AnYongMaple

2020-11-19 09:43:48 +08:00

给我整笑了，花钱是为了享受还是为了学宽容？？？不影响使用，特效？哪家官方敢这么洗，家人立刻都被喷没了。

liangwc

2020-11-19 09:46:44 +08:00

要是华为出现这样的问题,第一句肯定是喷的了,但是苹果出现这问题就是

citydog

2020-11-19 09:48:43 +08:00

楼主难道不知道 v2 是苹果政治正确吗？苹果说不得，那都是用户的错
我从 7P 以后就没再用过苹果，倒是媳妇儿后来用过 8 和 XS，但是信号渣的不行，现在都换华为了

Zseventh

2020-11-19 09:58:19 +08:00

@Just1n 刚买来就有

Geekgogo

2020-11-19 10:02:25 +08:00

我开始也是把降低白点值开到 100%才看到发绿的情况，后来发现只要打开深色模式就有，用掌阅夜间模式看小说非常扎眼

shintendo

2020-11-19 10:05:58 +08:00

@ifxo 谢谢，有被孝到

yujieyu7

2020-11-19 10:11:48 +08:00

官网首发买的 12，按教程也发现绿屏，不过不影响日常使用，懒得换了，换新估计也一样

x86

2020-11-19 10:11:53 +08:00 via Android

@ifxo 笑死了，跪着说话就是硬气，绿屏又成花粉的事了

ljmsun

2020-11-19 10:12:17 +08:00

对于精神股东来说，苹实力，不叫绿

xtx

2020-11-19 10:12:50 +08:00 via iPhone

淦，v 站🈶那么一堆果粉真的是屁股长到脑袋上去了，我自己的 12 降低白点值调暗也会发绿，平常不影响使用，但是这证明了 12 的这块屏幕就是辣鸡，我现在就是在等下一个系统修复，不然就去官方换机，换到不绿为止，苹果自己都承认有问题了，几个精神股东还在洗？当时华为绿屏的时候可不是这样的。

Banxiaozhuan

2020-11-19 10:13:53 +08:00

皇帝的新衣，苹果不绿版

FantaMole

2020-11-19 10:14:16 +08:00

原谅我笑了，我点开图 3 之前，真的没想到有这么绿

chengfeng

2020-11-19 10:14:37 +08:00

苹果官方都承认有问题了，但是苹果用户不承认，真的孝死了哈哈哈哈哈

jakes

2020-11-19 10:15:02 +08:00 via iPhone

就是太多人觉得不太影响使用懒得换，再加上现在不太容易买到更不想换了。不然苹果能有这么悠闲吗？

HanMeiM

2020-11-19 10:16:21 +08:00

苹果官方说，可能是系统问题，能换就换，不能换就等更新系统吧

meteor

2020-11-19 10:16:23 +08:00

不影响正常使用吧。
iPhone 12 没感觉颜色哪里不对。

7vps

2020-11-19 10:17:04 +08:00

继续用呗，反正这是你们追捧的神机。

iyu90

2020-11-19 10:18:43 +08:00

直接换货就是了，楼上急的跳脚的人，国产机绿屏估计也是大骂吧？苹果用户专心用自己的没招你惹你吧？怎么一副苦大仇深的样子呢？

leafre

2020-11-19 10:19:17 +08:00

能退就退

oamu

2020-11-19 10:21:16 +08:00

退换的的话应该都是哪买的去找谁，pdd 买的估计是换不了了；直营店的话估计只能给修，不过给不给修不好说，再不过就算给修，也没啥人愿意吧，毕竟新机，你这一拆一换，立马贬值。

speculatorA

2020-11-19 10:21:33 +08:00

@quiet1991 苹果会不会把出现绿屏情况的位置，进行颜色综合覆盖，在显示层面看着不发绿了，其实...细思极恐

@semglassie 图 2 正常使用不也是绿色吗，为什么不看帖子就爱 BB ？不想看帖子就别 BB 啊，你 BB 机啊到处 BB 。

@czhu 晚上关灯在床上玩下手机挺正常的吧，有这种奇怪绿色还是挺瘆人的。