（正经提问）如果企业想做内部知识库，你期望有怎样的激励机制来让员工有足够的动力去参与呢？需要考虑可执行性
mrxiehuang · 2022-10-09 17:37:52 +08:00 · 1741 次点击这是一个创建于 810 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
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wdwwtzy 2022-10-09 17:42:20 +08:00
据我所知很难，如果有方法我也想知道
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bravecarrot 2022-10-09 17:45:16 +08:00
主要看知识库的定位吧。
如果是企业专用知识库， 可以强制员工在这里面写一切文档。包括需求 mrd ，技术方案， 项目测试结论等 另外还有一个重点是，知识库本身要好用。 |
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mrxiehuang OP @bravecarrot 希望做一些知识沉淀，还有就是一些基础的业务说明等。 不希望通过行政指令强制执行，希望通过激励制度鼓励员工持续分享。
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googlefans 2022-10-09 18:03:44 +08:00
先需要一个能持续专业输出有价值内容的员工沉淀知识，让其他员工看知识库产生依赖性，最后参与进来
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danbai 2022-10-09 18:06:35 +08:00
匿名技术帖，获得点赞可以解锁某个人身份。
获得的点赞提现或者奖品、固定期限内限制点赞次数。 |
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mrxiehuang OP @googlefans 感谢回复，会这样去做，只是觉得这样不足以促进持续输出。计划想用一些激励机制来促进积极性和稳定性。
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mrxiehuang OP @danbai 感谢回复，计划不会去单独开发一套独立的知识库系统，应该是参考采用现在市面上的系统私有化部署，所以不会有太多的功能。我也在想这样的话假设引入一些如积分制、优先贡献奖等如何去做评判。
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anzu 2022-10-09 18:30:20 +08:00
在项目管理中我们称之为组织过程资产。在项目全过程中都需要更新组织过程资产，这是标准流程的一部分。
比如修复线上产品 Bug 后，编码、测试和运维需要输出问题原因、解决方案和改进措施作为组织过程资产。 所以你不需要借助任何激励机制，只要声称这是工作流程的一部分即可，很合理。 |
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adoal 2022-10-09 20:30:45 +08:00
没办法。只要人的数量多起来，人性就是纺锤形分布的。大部分人都不会奉献，只会友好地索取，索取的人里一部分会点赞鼓励，一部分默不作声。只有少部分人会贡献，还有一部少分白嫖了以后指手画脚。
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arch9999 2022-10-09 21:00:05 +08:00
以为是生产资料公有制，最后都变成公司的了，资本主义确实狡诈。
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feather12315 2022-10-09 21:21:54 +08:00 via Android
能自己带出去 + 给钱
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mrxiehuang OP @feather12315 “给钱”实际上包含在激励制度中，目前的问题就是要怎么样“给钱”。使用第三方系统可能无法统计类似阅读量、以及类似点赞功能，即使有这些功能也不想只基于这些数据给。 如果仅靠用户和发表的内容，应该如何“给钱”呢？
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lambdaq 2022-10-09 22:24:05 +08:00
这块已经被讨论烂了。一个 rule of the thumb 是一个项目之后要求大家都来总结经验，如果一则经验没有 2 个人以上同时写出来，则说明不具有通用性，没记录价值。
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eason1874 2022-10-09 22:41:16 +08:00
把经验总结分享也列为工作内容呗，每周允许使用半天工作时间来写文章
你要是不愿意让员工带薪写文章，那你就是想白嫖，说个锤子 |
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lidlesseye11 2022-10-10 01:08:36 +08:00  2
🐶裁掉一半团队换成外包
每个高级员工负责 2 ～ 3 个外包。 外包人员每半年～一年换一遍。 这样导致老员工经常需要带新人上手，自然有动力写知识库了。 至于激励，外包资历越浅（单价越低），就越需要知识库来开展工作。 即要达到同等的工作产出，知识库越完备，需要花在外包上的成本越少。 省下来的差价就是绩效（激励） |
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datocp 2022-10-10 06:39:57 +08:00 via Android
在制造业，作业指导书是有专门的部门负责编写的。但是又有个问题，此人并不在现场工作，写的东西常常没有细节内容。按我理解就是为了工作而工作有写跟没写一个样，产品经常做坏，谁在乎。
我也将自己的工作写了一部分，结果有些偏技术的内容别人也是看不懂。由于没有监督过程，现在也是停止不动，比如如何使用钉钉打卡。。。 记得 6 年前来公司，人家说的知识都在那个人的脑袋里，一家 10 多年的公司如果不能将知识进行沉淀用于新人培训，很多知识确实会丢失。 我觉得还是得花钱估价，其实我们有项叫提案改善，从之前的 30 块变为 10 块，但如果真的有促进生产，让成本节省，最高的时候似乎也发了 3 千多块。钱就是最原始的欲望，除非太少人家看不上，那很简单专门招一个写文档的人吧，但这样的人往往对业务要熟悉，不然也写不出什么，对于公司的 erp 我也无能为力。。。有些问题反反复复出现，就是缺乏教程解释为什么。 |
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RightHand 2022-10-10 07:15:42 +08:00 via Android
得加钱！！！我只能说我目前见到过的问题。首先无偿，或者写入制度的结果都是刷水。这里有个悖论：愿意分享的都是经验较少需要这些知识的，而懂得这些知识的大都是老油条（工作只是为了养家）码字个屁。
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