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周五下班前，找直属领导提出了离职。并且发送了离职告知，目前等 30 天就解除劳动合同了。
领导问我离职原因，表示愿意多给钱，愿意分配给我更多项目机会，让我继续在团队内，我以个人身体需要休息为由，拒绝了领导。
离职真实原因是，忍不了太菜的客户。对接的客户是某运营商公司的老员工，因其技术和管理能力都没信服力，实在是难忍其各种工作上乱搞。客户对自己管理的项目不在乎，出事情就甩锅给别人，做出成绩就各种邀功。有问题了，第一时间不是处理问题，也不交流问题，更不找人讨论，而是先找我领导说我能力弱，不能快速搞定问题。等我解决完问题，就开始说我技术好，判断问题准确，让我感到很烦。实在是难忍。
纠结：
1 、在纠结，要不要和领导讲真实原因是因为客户太恶心。
2 、遇到让人反胃的客户，各位都是如何面对。
3 、是否有必要在离职时，邮件投诉这个客户能力太菜。
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billjobs 2021-12-05 23:09:15 +08:00
如果只是被说坏话，没有实质损失，例如绩效扣钱之类的，建议什么也别说的跑路
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Jooooooooo 2021-12-05 23:17:19 +08:00
当然不要啊
原则: 损人不利己的事情不要做. 你既然已经提了离职, 就正常离开吧. |
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endy 2021-12-05 23:24:31 +08:00
客户太菜 是客户的事，你以后换个工作面对新的客户也可能很菜，没必要纠结这种事。
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testver 2021-12-05 23:26:07 +08:00
1 、如果你还想留下来，换个运营商的人伺候，可以说
2 、看在钱的份上忍或滚 3 、书面投诉对他损害很小，没必要。 |
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imn1 2021-12-05 23:29:15 +08:00  4
记住一点，离职后就跟你没啥关系了，那不是你的家族企业，你想给别人善意的提醒的话，可以考虑当牧师；你想出口气，可以发封邮件到对方领导那里贼
不要浪费时间在跟你将来没什么关系的人身上 |
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opengps 2021-12-05 23:30:56 +08:00
应对这种伙伴，得做的拖延些。不能让自己的一腔热血浇灭在无谓的事情上，作为真正出力的角色应当被这帮混日子的尊重才能给出成果
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tigerstudent 2021-12-06 00:32:23 +08:00
虽然不在本主题的讨论范围之内，但还是赞同 3 楼的话，你换个工作也不能避免这种情况的，还是得学会应对。
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tigerstudent 2021-12-06 00:33:59 +08:00
既然领导愿意留你，不如坦诚沟通，如果他能让你不再负责这个客户，又能加钱，不用承担换工作可能带来的“阵痛”，何乐不为呢
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leoyanpc 2021-12-06 06:29:05 +08:00
客户的行为很常见，花人钱财，替人消灾。
你责任心强，有机会可以去甲方公司试试。 |
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datocp 2021-12-06 07:04:06 +08:00 via Android
这种事情让我们观众怎么判断？
我就是那个付钱客户，很多时候和人家很难对接的 1.领导要更新了个报表模板，本来以急要求一天搞定，结果看对方两天都没开始搞。最后自己按照预定模板，画出那个模板+变量，当然不懂的翻页也最终求助他。 也是不到万一，谁也不会惊动领导的，可是有时候真相只在一方，所谓的客服又不是服务一家，各种不按时服务的事见多了。时效对于企业来说是很重要的，不在那个时间点解决问题，拖拉拖慢了多少流程。 最后只能告到领导那，让领导来解决。。。不扣绩效就算了，这种事没啥好忍不了的。另外做为客服很多解决的事项都是重复，建议有所记录。像我们用这种没有文档的 erp,各种痛苦。 |
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wd 2021-12-06 07:13:44 +08:00 via iPhone
不要说，什么都不要说。说了他们也不会有任何改变，你反而可能惹一身骚
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xinghen57 2021-12-06 08:15:10 +08:00 via iPhone 2
ls 们的建议都很实在。
你要是铁心走人，找个体面的理由就行。 要是想留，也不用说实话。 说实话领导能搞定客户么？能搞定为何不早点搞定？客户的情况是最近才出现的？ 讲真，没人真关心你心里想的什么，而是关注你能给他们带来什么，最好还不用他们付出什么。 领导要是真心看中一个手下，应该是日常关心，时常关注。这分手时才挽回，不过是一让领导自己体面，二事发突然一时无法全面接受，三前后衔接新人培训头大。 |
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Chism 2021-12-06 08:16:00 +08:00 via Android
我的离职原因很简单：大小周、不戴工牌扣工资、离开工位超 15 分钟扣工资。
不希望自己的人生被别人限制和定义 |
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christin 2021-12-06 08:55:14 +08:00
你要知道，你和你的领导说了没有用。你的领导不可能为了你放弃这个客户，最多最多给你换一个项目，让你对接别的客户去。
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x86 2021-12-06 09:12:55 +08:00
我离职原因就 2 个：我看不爽领导，领导看不爽我
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yaphets666 2021-12-06 09:21:00 +08:00
不要怀疑,世界时是属于这种人的.
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hidemyself 2021-12-06 09:30:00 +08:00
大部分公司的企业文化里都有“全心全意为客户服务”这种；
如果因为客户的问题而离职，我个人觉得没什么必要。 1.可以讲，但是讲了没什么用 2.惯着他，顺从他或者你有能力可以尝试引导 3.没必要 |
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Rache1 2021-12-06 09:33:01 +08:00
多说无益，从源头解决问题，技术不直接对接客户。
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xylitolLin 2021-12-06 09:39:25 +08:00
没必要，努力做甲方吧
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l00t 2021-12-06 09:41:02 +08:00
投诉客户？找谁投诉？客户是掏钱的，投诉客户有啥用…… 不要这么天真啊。你就算去了甲方，也可能有别的部门对接人的一大堆类似做派，这都是不可控的，属于自然环境的一部分，你还是得适应才行。
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66beta 2021-12-06 09:43:46 +08:00
楼主实在广告公司吗？
一般广告公司的甲方客服就是这副吊样的，啥都不懂，啥都要插手。 不懂的定义：就是纯蠢，生活常识都不懂得那种。 我是不太理解那些 500 强企业，为什么会招那样无能的人？ |
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tsykr 2021-12-06 09:56:35 +08:00 1
没必要因为这个理由换工作，毕竟跳槽后你可能还会遇到这样的客户。
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lakehylia 2021-12-06 10:16:22 +08:00
没有必要，别人菜是别人的事情，你为什么要点醒他。菜到一定程度自然会碰壁，你为啥要当好人点醒他呢。
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Suclogger 2021-12-06 10:28:33 +08:00
1. 不要
2. 要么忍要么走 3. 不要 |
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byte10 2021-12-06 11:03:21 +08:00 1
@Chism 哈哈 这年头还有这样的公司，，
楼主我建议你学点 炒菜，画画，分散自己的注意力，不要在时间浪费在这些垃圾客户上，你要去思考人生的意义。混日子不好吗？等着拿 N+1 不爽吗？非要去较劲。要佛系一点，跟别人对峙，你就说 ：是是是，你是对对对的。这样可以避免很多问题。 外面到处都是辣鸡，如果不想遇到辣鸡队友和客户，你就要去一些的 IT 公司，他们很多都是研究生毕业的，他们谈吐修养，思维都比较好，不会出现一些很低级设计，编码，逻辑上的认知错误。。 像奇葩说那些辩论高手对付这些 低级的客户完全没用，知道为啥吗, 因为他们认知水平差到 理解不了别人的论点，说你想过的好，就去好的公司，大的一些 IT 公司，最好核心部门。 |
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wutiaowy 2021-12-06 11:29:11 +08:00
因为客户傻逼去换工作， 也可能会出现下一个公司也有个傻逼客户，或者傻逼同事。
做好自己工作份内的事，有工作问题不怕，解决就好。 同事及客户这种外部原因，真的受不了，自己还有能力的，那就换吧。 谁不想待在舒适的环境里 |
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xinghen57 2021-12-06 11:58:16 +08:00 via iPhone
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daliusu 2021-12-06 13:37:54 +08:00 1
离职找个理由搪塞就行了，没必要说太多，难道指望一家公司因为你一句话就改变了么？
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tqyq88 2021-12-06 13:55:16 +08:00
客户=甲方爸爸
你会因为爸爸很菜就投诉他吗 以后不管你是打工还是老板，一样会遇到很多这样的客户 |
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jellyspot 2021-12-07 02:49:41 +08:00
我只知道，要么忍要么滚
可能会让我离职，我这特别讨厌的点 1. 干的事情没有边界，什么都干，什么都管 2. 领导太垃圾 3. 每天疲惫不堪，但是自己技能却得不到一点沉淀 4. 周围人勾心斗角，内卷严重 |
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xinghen57 2021-12-07 08:58:00 +08:00 via iPhone
爸爸儿子也要看供需关系，是爸爸的儿子多，还是儿子的爸爸多。或者说是爸爸对儿子重要，还是儿子对爸爸重要。
甲方要是不看情况把自己当爸爸，又是一个不重要的爸爸，只能说社会毒打太少了。这种情况领导还真把甲方当爸爸，就耐人寻味了。 反常之处必有妖。 |
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Bigglesworth 2021-12-07 13:19:35 +08:00
不要投诉吧，不喜欢就算了，你投诉可能影响公司签单
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YaakovZiv OP @66beta 不是，是做云计算的厂商。客户是云计算产品的买家。
看了楼上说的，有些理解前任离职人员的做法了，已离职人员，都是闭口不谈客户问题，离职后就各种理由拉黑客户。看来我也要学习一下这种做法。 |
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YaakovZiv OP @l00t 投诉给客户的领导，近一年，客户所在部门加入了十个新人，其中有 4 个很想升职，要升职，就必然会顶掉这个客户。客户所在部门岗位是固定的，有人下来，就有人可以升职。
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YaakovZiv OP @billjobs 好的，想了想，确实是，给自己也留个好人卡。
@endy 确实，以后可能也会遇到菜的客户，但很小概率遇到这么奇葩的客户，就是那种很菜还很硬。如果是“我菜我认学”我就忍了。 @tigerstudent 直属领导想留我，但是他权力太小，能调度的岗位很少。 @leoyanpc 这客户花钱还真的不多，全依赖这客户的同公司其他部门带给公司的折扣券买单。 @wd 感谢，我已经准备好当个老好人了。 @xinghen57 客户这状态，根据五年内接触过客户的人说，客户一直是这种状态，对谁都这样，所以这项目也是神奇的一年换一波人。领导搞不定客户，拉人来提供服务，就是为了应付客户，还不想打理客户，就等客户订单到期以后不再续费。 @Chism 离开工位十五分钟就扣钱的话，我去了那种公司，肯定扣的倒贴，我上大号就要 20 分钟。 @christin 确实，太真实了。 @hidemyself 这客户引导不动，属于那种菜还硬的。团队里还有 IBM6 年经验熬不动离职的，大佬都带不动这客户，我更带不动。 @Rache1 这客户因为占着部门的技术管理岗的职位，所有技术问题都要经过这个客户审核。 |
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YaakovZiv OP @lakehylia 好像是这么一回事，有些理解已离职的同事为啥要明知有问题，还要顺着客户了，但是留的隐患实在是太多了，很怕故障集体爆发的时候是我背锅，我想着先跑一步。
@byte10 我会努力的，感谢。和老同学也聊了工作的事情，那些大佬云集的地方，确实是氛围挺好的，有问题就及时交流处理，不像我现在面对的这客户，问题都能积累到难以处理了才想着处理。 @zhoufa163537 这个客户的存在对解决工作问题的阻力很大，提供的问题预警预案，客户完全不在乎，客户日常都不在乎这个项目，我就不想继续耗下去了。 @daliusu 感谢感谢，更加坚定我要保留这个理由，继续当老好人了。 @tqyq88 当前业务来说，这到不至于，买家不是只有这一个客户，这运营商很多部门都是我们的客户，对我们团队来说，只是有个运营商的部门不合作，不是整个运营商不合作。 @Bigglesworth 嗯嗯，可能会影响到，我还是继续当老好人。感谢 |
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