求助： mbp16 Wi-Fi 老是断开重连 & 有线网插上没反应

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这是一个创建于 1316 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

设备：

mbp16 翻新，购于上月月底官方的翻新商店降价后；网络设备是学校的，其他人使用都正常。

系统：

11.3

剩下的我后续补充，V 站老是提示我请不要把和技术无关的敏感话题发到这里，我实在找不到敏感词……

问题描述：

WiFi 经常自己断开自己重连。
WiFi 断连随机，没有发现规律。
使用贝尔金的拓展坞以及绿联的一个 USB-C 转网线插头（在别人的 Mac 电脑上能用），插上网线后，网线口是亮了，但是电脑没有任何反应，设置里找不到，断开 Wi-Fi 就上不了网。
电脑到手是 10.15 但是我很快就升级了系统，所以不记得在 10.15 下什么情况了。
这个问题至少有两周了，再早的时候有没有这个问题我不确定，因为当时我还没装 QQ —— 装了 QQ 之后如果 Wi-Fi 断了，QQ 就会在程序坞里跳，非常明显，所以我才会注意到这个问题。

搜了一大圈，试图解决问题：

重启无效
关掉 clash 无效
4 个雷电口都试了插网线，都没反应
关闭电脑的蓝牙无效
从 11.3 更新到 11.3.1 无效
打电话问苹果，客服的建议及结果：
1. 运行无线诊断告诉我正常
2. 在电脑上设置一个新账户，切换到新账户，依旧有这个问题

个人想法：我能想到的接下来的办法就是重装系统了。或者去苹果官方店检测。这个问题我在网上搜的时候，没发现近期有人和我有一样的问题。所以我个人怀疑这是硬件问题。

问题：我头一次用苹果，不知道该咋办，求助= =

第 1 条附言 · 2021-05-24 22:54:51 +08:00

补充：别人的 Mac 连学校的无线网&有线网没问题，用我的转接头连有线网也没问题。

第 2 条附言 · 2021-05-25 16:11:27 +08:00

更新：
进入安全模式发现还是连不上有线网。
无线我没尝试，因为断连频率是随机的，那得一直等，只要有线有问题那就肯定是有问题。

然后重装了系统到 10.15.7，有线能连上了。算是顺带降级了，Catalina 的通知区域的小组件挺好的，而且系统自带的在通知栏里的时间也能关掉。
后续我再慢慢装软件看看是不是软件的问题。

mbp16

翻新

网插

老是

20 条回复 • 2021-05-25 15:22:33 +08:00

LoneFireBlossom

2021-05-24 21:13:11 +08:00

终于确定了，就是这句话有敏感词（…………我全加上空格）：
比.如.今.上.午.断.了.五.六.次.，
但.是.下.午.只.断.了.一.次.。

zhaidoudou123

2021-05-24 21:13:29 +08:00

拓展坞得装启动吧？ 11 的驱动不一样的。
WiFi 的问题建议你换个热点

LoneFireBlossom

2021-05-24 21:15:08 +08:00

@LoneFireBlossom 全加上空格也不行我又全换成.才发出来

LoneFireBlossom

2021-05-24 21:22:47 +08:00

@zhaidoudou123
我在京东上问贝尔金客服说不需要驱动，商品界面的问答里别的用户也说即插即用。拓展坞 USB 功能正常。
而且我也用绿联的网线转接头试了有线网，也是不行。
---
Wi-Fi 的问题我忘了，我再补充一下，学校有两个 Wi-Fi 可以连，-portal 和-mobile，这俩都会断连。
我也确实是想试别的 Wi-Fi，只是，
我在外面租的房子，没有 Wi-Fi ；
用 iPhone 的热点尝试我感觉好像没用吧，毕竟自家的产品联动，优化得挺稳定也有可能，所以就没试。
断连频率是随机的，我去麦当劳坐过两个小时没断连，可这也说明不了啥= = 所以我就没再继续尝试了。