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richardevs
V2EX  ›  全球工单系统

应用宝以 [涉及访问境外 IP] 为由下架使用腾讯云全球加速的应用

  •  
  •   richardevs · 2020-01-10 13:02:49 +08:00 · 6702 次点击
    这是一个创建于 1813 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    [由于朋友的 V2EX 账号 @aisan 太新,不能发帖,代为发布 -w-]

    正文:

    昨天下午收到应用宝消息,公司 APP 被下了

    “您上传的移动应用已经正式下线,请查阅。
    理由:[warning] [体验问题] 经核实,应用涉及访问境外 IP,请整改后提交版本至平台更新,再提交工单申请外显。”

    因为我们业务都在腾讯云,正规 APP,境内备案持证的,没理由涉及境外 IP,在腾讯云这边排查了一圈,最后发现是 APP 接口在 CLB 负载均衡使用了腾讯云全球 Anycast 加速 IP,被应用宝判定为境外 IP,然后 APP 就被下了

    沟通联系后,APP 接口 DNS 地址解析到腾讯云 CLB 普通的 IP 上,说明了调整原因: 腾讯云加速节点 IP 被判断为境外 IP,目前已移除相关 IP 节点,再重新提应用宝工单,

    现在应用宝反馈:
    “您好,经核实该应用存在关于调用境外 IP 地址被下架的,需提供相关承诺函说明,具体模版可参考( https://wiki.open.qq.com/index.php?title=%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%86%85%E8%AE%BF%E9%97%AE%E5%A2%83%E5%A4%96IP%E8%A7%84%E8%8C%83%E6%8C%87%E5%BC%95&oldid=47751 )并加盖公章,祝您工作愉快!的问题,仍保持外显限制,请重新修改并更新后再次申请,谢谢!”

    然而承诺函是一个坚持要用境外 IP 并说明理由的承诺函,我????

    ==============目前还没恢复上架==============

    所以我觉得是不是该探讨下这个问题,这锅算哪家,还是算自己的?

    1、影响范围可以很大,涉及面也很广,腾讯云上其他可能涉及境外节点的产品,会不会也有误伤的可能性?如果解析的 DNS 有问题,把境外加速节点解析出来,那 APP 可是说下就下了,比如 IM、点播、CDN、ECDN 等等

    2、腾讯云负载均衡的全球加速 Anycast IP,目前明确不能使用,但官网还在推荐公网加速产品,产品说明里是不是应该有相应的风险提示?比如使用腾讯云的某些产品,可能不适用于发布在应用宝上,有下架风险

    3、腾讯云跟应用宝是不是该有个 IP 白名单?

    4、腾讯云目前还在积极跟进恢复,应用宝那边爱答不理,拖下去影响到产品运作,是否有赔偿的可能?
    31 条回复    2020-01-12 00:05:54 +08:00
    nrtEBH
        1
    nrtEBH  
       2020-01-10 13:05:26 +08:00   ❤️ 8
    和你们腾讯云的 BD 说你们要全部迁移去阿里云 让他找应用宝的人撕逼
    aisan
        2
    aisan  
       2020-01-10 13:12:11 +08:00
    @nrtEBH 提醒了,我去找 BD 那边,不过之前跟腾讯云专员沟通下来,感觉应用宝和腾讯云沟通也不顺畅
    imn1
        3
    imn1  
       2020-01-10 13:16:13 +08:00
    有趣,阿里法 vs 腾讯法
    lichdkimba
        4
    lichdkimba  
       2020-01-10 13:24:51 +08:00
    国内真是麻烦啊。。。
    chinvo
        5
    chinvo  
       2020-01-10 13:33:27 +08:00 via iPhone
    体量大了就不知道自己是谁了,整体妄想立法
    secretman
        6
    secretman  
       2020-01-10 13:46:02 +08:00
    腾讯各个部门就是你卡我我卡你哈哈哈
    hyyou2010
        7
    hyyou2010  
       2020-01-10 13:49:32 +08:00   ❤️ 4
    我就觉得好可悲
    aisan
        8
    aisan  
       2020-01-10 13:50:00 +08:00
    刚电话通知已经恢复上架了,但应用宝移动端还是搜不到,估计缓存还有一段时间
    TypeError
        9
    TypeError  
       2020-01-10 13:55:08 +08:00 via Android
    自信
    est
        10
    est  
       2020-01-10 14:01:10 +08:00   ❤️ 12
    @hyyou2010 就直接问台湾 ip 算不算中国 ip 去怼客服好了。
    Buges
        11
    Buges  
       2020-01-10 14:03:33 +08:00 via Android
    这算不算为白名单 /断网提前准备?
    Phariel
        12
    Phariel  
       2020-01-10 14:07:25 +08:00
    鹅厂本来就内斗严重 正常的
    opengps
        13
    opengps  
       2020-01-10 14:09:54 +08:00
    腾讯的部门墙
    airyland
        14
    airyland  
       2020-01-10 14:12:45 +08:00
    据说使用了谷歌统计的也被下架了。
    miyuki
        15
    miyuki  
       2020-01-10 14:18:07 +08:00   ❤️ 1
    “台湾 IP 不是中国 IP” 以毒攻毒 xswl
    tsening
        16
    tsening  
       2020-01-10 14:25:03 +08:00   ❤️ 1
    @miyuki 没用啊,港澳台就是境外,大陆官方就这么定义的
    loveour
        17
    loveour  
       2020-01-10 14:27:09 +08:00
    应用访问境外 IP 都不行?
    richardevs
        18
    richardevs  
    OP
       2020-01-10 14:29:18 +08:00
    @loveour 是,在推上也有人报告说用了 Mapbox 的 SDK,也被下架了
    loveour
        19
    loveour  
       2020-01-10 14:43:52 +08:00
    @richardevs #18 上下官僚懒政,唉。
    Kanataorz
        20
    Kanataorz  
       2020-01-10 14:47:29 +08:00
    +1,也碰到了
    dallaslu
        21
    dallaslu  
       2020-01-10 14:58:38 +08:00
    伟大复兴过程中难免出现的魔幻日常
    chitanda
        22
    chitanda  
       2020-01-10 15:25:41 +08:00
    草木皆兵
    Cherishxxyy
        23
    Cherishxxyy  
       2020-01-10 15:29:59 +08:00
    国内的法律法规不是以企业的客户体验为转移,你懂的,最好能提前做好业务报备,该有的合规资质齐全
    wy315700
        24
    wy315700  
       2020-01-10 15:31:11 +08:00
    @est
    @miyuki
    境外 国外 不一样
    richardevs
        25
    richardevs  
    OP
       2020-01-10 15:36:51 +08:00
    @Cherishxxyy 你可能没有读内容...不,你一定没有读内容。
    公司证件齐全运营了快 18 年,因为使用了腾讯云的海外加速服务被应用宝的新规 “禁止访问海外 IP” 直接下架了。
    earg6699
        26
    earg6699  
       2020-01-10 15:39:36 +08:00
    @aisan 恢复了就好,不过现在政策趋严,以前允许或者可以不管的,现在可能都不行了。说点实际的,不管是使用哪家云产品去搭建业务,开发者有义务了解下国内市场的上架规则,这种违规了到哪里去要赔偿也说不通的。
    kuccired0
        27
    kuccired0  
       2020-01-10 15:57:57 +08:00
    我们也被下架了,刚才联系应用宝,提供业务用途,立马就恢复了,他们说可以晚一点补承诺函(好像说的是 1 周内)。拿走不谢~
    est
        28
    est  
       2020-01-10 16:20:25 +08:00
    @wy315700 客服不一定能马上应答得出来。。。
    aisan
        29
    aisan  
       2020-01-10 16:25:19 +08:00
    @earg6699 问题点在应用宝一刀切的下架+腾讯云没有提前研判业务风险

    这个事情本身是政策变动,那云平台就更需要第一时间对客户预警,或者在产品选购的时候做充足的风险提示,出问题的时候应该第一时间去沟通解决,如果他们早期内部沟通建立了业务 IP 白名单,就没有这些事了。
    bernardx
        30
    bernardx  
       2020-01-11 16:03:35 +08:00
    猜测
    1. 应用宝上周刚因为工信部通报第二批侵害用户权益 App 躺枪
    2. 应用宝的领导因此受到外界或内部压力,要求全面排查商店应用
    一刀切其实是很多领导的传统,暴露了官僚和无能,明哲保身的逻辑。
    所以国内还是不要一根绳子上吊死,尤其不要相信大厂。
    winterbells
        31
    winterbells  
       2020-01-12 00:05:54 +08:00 via Android
    @richardevs mapbox 有中国特供 SDK=。=
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