这是一个创建于 4352 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
请教些问题，最近做个项目，邮件是经常需要处理的，给客户发通知邮件和回复客户的邮件，计划是通过amazon的ses来实现。
例：
1.给客户发送系统邮件，标明此邮箱不接受回复，客户接收。 SMTP协议，SES在这是绝配。
2.客户给我们发送询问邮件，售后邮件，例如[email protected] 我们在自己开发的系统中能否接收到，并分配给对应的客服人员跟踪处理，如此往返数次，不想通过Foxmail等客户端来收取。SES是否可以做到？
谢谢
web端想采用linode的服务，现在在linode开了2个户，服务真是太好了，所以想一直用下去，刚才提到的自用的管理系统放在linode是否合适，还是用amazon ec2是绝配？
谢谢哈，欢迎讨论，在v2ex搜索了下，没看到讨论这些的。
例：
1.给客户发送系统邮件，标明此邮箱不接受回复，客户接收。 SMTP协议，SES在这是绝配。
2.客户给我们发送询问邮件，售后邮件，例如[email protected] 我们在自己开发的系统中能否接收到，并分配给对应的客服人员跟踪处理，如此往返数次，不想通过Foxmail等客户端来收取。SES是否可以做到？
谢谢
web端想采用linode的服务，现在在linode开了2个户，服务真是太好了，所以想一直用下去，刚才提到的自用的管理系统放在linode是否合适，还是用amazon ec2是绝配？
谢谢哈，欢迎讨论，在v2ex搜索了下，没看到讨论这些的。
 |
1
solf 2013-01-26 18:11:46 +08:00
说一下我们公司的情况，可能和楼主需要的有出入：
domain.com 开通了Google App，通过一个部署在本地的开源的Ticket系统（忘记叫什么了）将收到的enquiry分配给客服，发信是通过SES Ticket安装在CentOS里，MTA是postfix，postfix通过stunnel 转发给SES再发送出去。线上服务器发通知也是通过postfix转发给SES。 另外，用EC2通过SES发信，每天有2000封免费配额 感觉自己有点答非所问了～ |
 |
2
asing OP 谢谢回复，我其实是想知道 通过邮件给客户提供支持有没有什么好的解决方案
从管理层面来说，需要能够分配工单给客服跟进，保证服务的质量，edm方面也需要进行投递。 这是我目前比较关心的问题 |
Select Language