淘宝改会员名都想要手持？

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 2026 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

以前年少无知不懂事，在会员名里写了自己的个人信息……

客服表示可以改，但是要求 sfz 正反面，手持，还要比手势……活生生抓犯人的操作

我也知道发这里没啥用，吐个槽，鄙视阿里

第 1 条附言 · 2019-06-14 14:49:14 +08:00

准备走注销后重新注册的方法，只差一个阿里云没有注销了。
重新注册总不用手持吧，唯一的缺点就是会丢失以前的订单信息。
大家可以参考一下。

手持

会员

sfz

正反面

82 条回复 • 2019-06-20 09:13:02 +08:00

mrcn

2019-06-14 13:19:38 +08:00 via Android

本来是想保护隐私的，结果被要求泄漏更多的隐私😥

stabc

2019-06-14 13:19:50 +08:00

手持还好，闲鱼认证那个还要张嘴看牙口的就恶心了。我寻思手机号码不是已经兴师动众实名了吗，手机验证不就完了。

a1044634486

2019-06-14 13:20:06 +08:00 via Android

你奈我何？

mrcn

2019-06-14 13:22:00 +08:00 via Android

@stabc 这么恐怖……现在手持在灰产泄漏的满大街都是，以后搞不好很多服务真会要求这种验证了。

designer

2019-06-14 13:23:33 +08:00 via iPhone

现在支持改了吗？！

designer

2019-06-14 13:24:36 +08:00 via iPhone

客服已经对你大慈大悲了，要感恩。这个是不能改的

mrcn

2019-06-14 13:24:50 +08:00 via Android

@designer 现在是泄漏了个人隐私是可以改的，联系客服就行。不过代价是泄漏更多的隐私……我是不愿意的。

shehuizhuyi

2019-06-14 13:25:05 +08:00

拍身份证都没这么麻烦

mrcn

2019-06-14 13:25:34 +08:00 via Android

所以大家有什么东西真的不能乱填。。现在想改不知道多麻烦。。唉

blessme

2019-06-14 13:26:47 +08:00

@stabc 牙齿不好怎么办

dengtongcai

2019-06-14 13:28:52 +08:00

我的会员名是自己真实姓名，这个可以改？

cjjia

2019-06-14 13:29:14 +08:00 via Android

现在居然可以改了吗？
我两年前改的，注册一个新账号，然后申诉身份证被恶意占用。

mrcn

2019-06-14 13:30:30 +08:00

@dengtongcai #11 我也是。可以。

bluebee

2019-06-14 13:36:26 +08:00

隐私保护任重而道远,流氓行为没有制约

theoran

2019-06-14 13:42:04 +08:00

居然能改？是需要联系客服吗？

JaviDN

2019-06-14 13:46:41 +08:00

之前的网易邮箱看不到苹果的邮件，登陆进去邮箱一点邮件就提示该邮件涉及隐私，请绑定手机。真的是服了，我的邮件我看不到，他们看完了告诉我想看还得把我的手机绑上，真的尴尬。

xiaocongcong

2019-06-14 13:49:04 +08:00

张张嘴，眨眨眼，大声朗读屏幕下方字体🙄️

queuey

2019-06-14 13:49:21 +08:00

@dengtongcai
@theoran 可以改，只要包含自己的真实姓名或者生日或者的都可以改。也确实要提供上述材料发送邮件

queuey

2019-06-14 13:50:55 +08:00

也有一定的缺点，比如之前领的或者买的会员卡会全部失效~~

npe

2019-06-14 13:51:14 +08:00

我猜你的账号是：***(前女友) 5201314

mrcn

2019-06-14 13:56:46 +08:00 via Android

@queuey 那些都是小钱。。

JCZ2MkKb5S8ZX9pq

2019-06-14 13:59:51 +08:00

竟然可以改了？被卖家骚扰过一次，以为我跟他是同行……结果弃用了一个长年用的号。

real3cho

2019-06-14 14:07:11 +08:00

@stabc 但是身份信息应该是运营商通过公安的系统验证的所以淘宝拿不到既然拿不到你个人信息当然是不愿意这样做的

iPhoneXI

2019-06-14 14:08:27 +08:00

天朝实名制和笑话一样

echo314

2019-06-14 14:11:16 +08:00

闲鱼已经第五次要我认证了，麻痹，每次认证一段时间就自动掉认证。说什么有风险，这 TM 的为了收集数据也是贼恶心的。
卸载了，再也不用闲鱼。

mike686

2019-06-14 14:12:53 +08:00

之前我也是有真实姓名，但是客服说不能改...
现在可以了么..

hoyixi

2019-06-14 14:14:07 +08:00

还有银行的业务和手机 App 的一些功能，动不动就要刷脸，真是 R 了狗了

tz894305532

2019-06-14 14:38:55 +08:00

掌阅改绑定手机也要手持，我寻思一看书 app 要啥手持。

collo

2019-06-14 14:41:20 +08:00

@JaviDN #16 这个是上次网易邮箱泄露后，网易的补救措施。

dianso

2019-06-14 14:42:12 +08:00 via Android

别用淘宝用 eBay 啊

JustRookie

2019-06-14 14:45:23 +08:00

我 wx 号是我第一个手机号码，你看我说了吗😭

20160409

2019-06-14 14:51:54 +08:00 via iPad

中特社中特社

KannaMakino

2019-06-14 14:52:26 +08:00 via iPhone

百度找回密码也要身份证号，现在都是这种趋势了，下限只会越来越低

yujieyu7

2019-06-14 14:53:57 +08:00

真实姓名作的会员名，我也准备去改一波了

PerFectTime

2019-06-14 15:05:39 +08:00

@JustRookie 哈哈哈哈，我弟，六年级，他微信号是 xx_love_xx 笑死

liyaoo

2019-06-14 15:08:36 +08:00 via iPhone

我的是自动生成的 tb_开头的一长串，有时候抽奖要输入，真麻烦，想改也不能改。

yuxiaoyao

2019-06-14 15:30:52 +08:00

原来淘宝可以改的啊, 那微信号现在不能改啊

alphatoad

2019-06-14 15:55:00 +08:00 via iPhone

赶紧普及 eid 就没这么多破事了
灰产不治，这个问题永远解决不了

Mosugar

2019-06-14 16:02:01 +08:00

请问一下怎么样改，我的也是我自己的名字，我想改掉

atom234

2019-06-14 16:06:01 +08:00

我老家那里上网还要求刷身份证眨眼睛。

mokeyjay

2019-06-14 16:06:14 +08:00

同问，怎么改？

atom234

2019-06-14 16:06:19 +08:00

@atom234 是去网吧上网

sugars

2019-06-14 16:14:31 +08:00

听说阿里云备案有人在卖这个手持？

mrcn

2019-06-14 16:27:53 +08:00

@mokeyjay #41
@Mosugar #39
@mike686 #26
@theoran #15
联系淘宝客服
电话：9510211
建议过几天再打，一天问的人多了怕有变数。

PS：只有会员名包含了隐私这种情况才可以改，具体是比如 sfz，生日等，会跟你上传的手持核对的。
其他情况的不用去了。

theoran

2019-06-14 16:58:37 +08:00

@mrcn 包含真实姓名的汉语拼音也是可以的吧？

Fx8m

2019-06-14 16:59:27 +08:00

注销不用手持吗

echoick

2019-06-14 17:02:21 +08:00 via iPhone

@PerFectTime 等长大了后悔死

leon2013

2019-06-14 17:05:06 +08:00

十几年前注册了一个带名字的网易邮箱，后面注册的这些账户也就都是带名字的了，超级尴尬

mrcn

2019-06-14 17:05:57 +08:00

@Fx8m #46 那我也没话说了。。。
你还别说还真可能。。。。。。。。。。。有点害怕

Fiona7heHuman

2019-06-14 17:20:44 +08:00

这个能改都挺不容易的，我也想改

Qlccks2

2019-06-14 17:23:35 +08:00 via iPhone

注销不要手持吗？

Volekingsg

2019-06-14 17:27:03 +08:00

我前几天用摩拜都要手持 https://www.v2ex.com/t/573077

stabc

2019-06-14 17:30:17 +08:00

@blessme 不是真看牙齿，就是让你按照语音提示对着摄像头做动作，摇头、眨眼、张嘴什么的，发明这种验证的人真的畜牲

Anonym0u5

2019-06-14 17:33:09 +08:00

对于淘宝这样的体量，还什么在乎手持不手持

x7395759

2019-06-14 17:39:54 +08:00

万一注销也要手持了 233333

logbang

2019-06-14 17:42:04 +08:00 via Android

百度好像也是

passerbytiny

2019-06-14 17:44:48 +08:00

同问楼主：注销不要手持吗？以及再加一问，都被逼得要注销了为什么还要重新注册？

要手持不一定是要你的面部识别特征，而是为了出事（比如盗刷、恶意销号）的时候方便甩锅，楼主感觉“抓犯人的操作”是没错的。这里面最严重的问题是：让你进来得时候绝对不把你当贼，你要干点可能的事的时候先假定你是贼。这就是为啥工商银行要身份证你最多骂他注册真难，某里要身份证你要跳脚。

@atom234 #40 同上，你这个不去网吧就行了。现在讨论的行为，相当于：进网吧不用眨眼，不眨眼不让出网吧；或者，充押金不用眨眼，不眨眼不退押金。

ourzhang

2019-06-14 17:51:17 +08:00

注销就不用手持了？

i0error

2019-06-14 17:52:17 +08:00

https://h5.m.taobao.com/clientform/member-offline.html?bizType=member-offline&srTypeId=122401

可以尝试直接去这个页面提交

mrcn

2019-06-14 18:07:13 +08:00

@passerbytiny #57 目的是改会员名。。淘宝还是放弃不了的。。

ryV60s

2019-06-14 18:07:56 +08:00

个人信息照片一律打码用途，省心。

liukanshan

2019-06-14 18:21:21 +08:00

照片可以加水印要做好你的数据一定会被出卖的准备

Senventise

2019-06-14 20:00:57 +08:00

@dianso 在国内不现实啊，ebay 无法完全取代 tb，就像 telegram 很好用但是大部分人不可能拿来当主力社交软件

Myprincess

2019-06-14 20:03:15 +08:00

推荐你们公司开个基本户，然后你会发现，这个要求太简单了。开基本户不要手持，但是。。。。。。。

shijingshijing

2019-06-14 21:08:06 +08:00

这个逻辑就不对，如果注册的时候提供了人脸，那现在再要一次人脸来对比（在无视隐私的前提下）还勉强能说的过去。

我特么注册的时候都没提供，你都不知道我长啥样，现在我随便给你一个阿猫阿狗的人脸，难道你就一定能确定这个号对应的就是这个人？ 2B 逻辑。

唯一的目的就是打着安全的旗号搜集隐私，在国外要被告到破产。

shiny

2019-06-14 21:13:47 +08:00

还好没让你手持户口本

CHN

2019-06-14 21:20:51 +08:00 via iPhone

已提交修改

karia

2019-06-14 21:34:31 +08:00 via Android

我寻思着 facebook 解锁个账号也让我上传 driver license 啊😩

leesarch

2019-06-14 21:44:29 +08:00

已经帮大伙儿问过了，开过店铺是不能修改用户名的。马丹，我就能修改。

mrcn

2019-06-14 21:51:24 +08:00

@shijingshijing #65 我也是这样说的。

JC1027

2019-06-14 22:04:18 +08:00

超强打码

usedname

2019-06-15 09:32:41 +08:00 via iPhone

没错，淘宝家族就是这么为所欲为

skiy

2019-06-15 09:35:05 +08:00

淘宝可以改用户名？？？这就流弊了。一直想改的呢。有什么流程的吗？

i0error

2019-06-15 10:56:01 +08:00 via iPhone

@leesarch #69 我开了呀，也可以改

i0error

2019-06-15 10:56:41 +08:00 via iPhone

@skiy #73 楼上我发过链接了，如果你不想跟人工打交道可以直接尝试去提交。

Windelight

2019-06-15 10:59:17 +08:00 via Android

@shijingshijing 当你第一次输进去了手机号，他们就已经可以知道你的身份证，进而是照片

Coder0

2019-06-15 11:41:47 +08:00 via Android

自如空号(就用手机登录了一下，未上传其他任何信息)注销都要手持，这种流氓做法真是看不懂

zst

2019-06-15 14:52:46 +08:00 via Android

居然可以改了

Youkochan0v0

2019-06-16 00:58:12 +08:00 via Android

之前加水印注册某个租车平台硬是不给我过，最后还是直接传了原图，淦
百度有个老账号想注销也注销不了，申诉都申诉不回，反倒是这个过程中不得不交了很多个人信息
用了一年的阿里小号，续费说要手持实名，干脆不用了，我寻思我用你不就为保护隐私你特么还要我隐私，而且都跟淘宝那些阿里系绑定的还要继续挖信息(然后现在天天接垃圾电话短信)
从来没允许过淘宝读我通讯录，然后给我推荐的可能认识的人里就有的确认识的，不知道是不是比对接近的收货地址跟类似商品
不说了，数不胜数，国内平台个个流氓为所欲为，国外好歹还有人管

Niphor

2019-06-18 21:09:02 +08:00

不是淘积分满 1000 以上的就能改 id 么？

哈哈哈阿里云，算了你注销不掉了
淘宝很坑爹的，各产品是独立的，阿里云没注销功能，还非常恶心的会卡你，你也只能工单联系

mrcn

2019-06-18 21:35:37 +08:00

@Niphor #80
阿里云很好注销的，有官方的注销入口。
只是注销前要一个个把阿里云上的服务都删掉，不然会失败。

Niphor

2019-06-20 09:13:02 +08:00

@mrcn 突然我觉得我推动了社会进步，之前注销阿里云，我前后打了个几天的电话，结果只是给我把账号取消与淘宝账号绑定，没法删除，做沉默处理。