首页
注册
登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请
登录
V2EX 提问指南
广告
V2EX
›
问与答
我想问下技术支持到底要做些什么啊?
A1lin
·
2019-03-29 11:39:39 +08:00
· 1722 次点击
这是一个创建于 2033 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
我投了字节跳动的技术支持岗位,前几天通过了笔试,过几天面试。想问下这里的朋友有了解这个工作具体是做什么的吗?
跳动
笔试
面试
支持
5 条回复
•
2019-03-29 14:21:35 +08:00
1
Seney
2019-03-29 11:57:29 +08:00
我就是技术支持
所谓技术支持,说白了就是技术客服。
就是对某个产品使用的时候理解并解决客户的问题
2
A1lin
OP
2019-03-29 12:01:06 +08:00
@
Seney
这么说是总需要和客户打电话的那种吗?
那我面试的时候技术面都应该有什么准备的呢?求指教。
3
jfy520
2019-03-29 12:03:46 +08:00
也就是客户在使用过程中有任何问题,您提供专业的知识解答。
4
Seney
2019-03-29 12:09:18 +08:00
@
A1lin
技术支持面试要求不高的,至于打不打电话看公司吧,一般就是论坛性质的维护,比如用户在你们的论坛或者其他地方发了个问题,你去复现这个问题然后解决。和程序员工作不太一样。准备就正常准备咯。我要告诉你,有可能很闲,看你们公司业务。
5
A1lin
OP
2019-03-29 14:21:35 +08:00
@
Seney
原来是这样,那岗位要求里还需要了解高级语言和 sql,并且要求基本编码能力。。
感觉这些都不搭边啊。。
关于
·
帮助文档
·
博客
·
API
·
FAQ
·
实用小工具
·
993 人在线
最高记录 6679
·
Select Language
创意工作者们的社区
World is powered by solitude
VERSION: 3.9.8.5 · 28ms ·
UTC 20:27
·
PVG 04:27
·
LAX 13:27
·
JFK 16:27
Developed with
CodeLauncher
♥ Do have faith in what you're doing.