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前因：
8 月底网络传出广东联通宽带上行提速，百兆光纤的上行从 5M 提到 16M，测试自己的联通后发现属实。10 月中的时候又测试了一遍，发现上行速率降回了 5M。
上网问了广东其他城市联通网友还是 16M，但因为身边没朋友装联通宽带，不好去投诉。也曾经问了客服，他们的标准回答都是上行速率只有 512K，所以根本没用。
转折：
1 月才发现有个朋友刚装了联通百兆，马上去他那测试发现是 16M。
有了这个证据后就按顺序投诉：
1.先是 10010，果不其然，根本没用。当地运营商回电说上传速率 5M 是正常的，领导说没办法提。
2.10015 投诉，回电了两个来回终于说给我向上级提交申请。
结果：
几个小时后测速发现提到 16M，第三步的工信部就省了。
我之前这么久没投诉是因为没证据，就是怕他们以借口推搪说我这个城市有不同的政策，根本不好说。有了证据之后我以这几个理由投诉：
1.区别对待
2.因为以前的套餐一直没变，宽带费比现在办的贵
3.十几年的联通宽带老用户
我不知道为什么当时提速后又降回去，纠结了几个月，现在终于解决。
8 月底网络传出广东联通宽带上行提速，百兆光纤的上行从 5M 提到 16M，测试自己的联通后发现属实。10 月中的时候又测试了一遍，发现上行速率降回了 5M。
上网问了广东其他城市联通网友还是 16M，但因为身边没朋友装联通宽带，不好去投诉。也曾经问了客服，他们的标准回答都是上行速率只有 512K，所以根本没用。
转折：
1 月才发现有个朋友刚装了联通百兆，马上去他那测试发现是 16M。
有了这个证据后就按顺序投诉：
1.先是 10010，果不其然，根本没用。当地运营商回电说上传速率 5M 是正常的，领导说没办法提。
2.10015 投诉，回电了两个来回终于说给我向上级提交申请。
结果：
几个小时后测速发现提到 16M，第三步的工信部就省了。
我之前这么久没投诉是因为没证据，就是怕他们以借口推搪说我这个城市有不同的政策，根本不好说。有了证据之后我以这几个理由投诉：
1.区别对待
2.因为以前的套餐一直没变，宽带费比现在办的贵
3.十几年的联通宽带老用户
我不知道为什么当时提速后又降回去，纠结了几个月，现在终于解决。
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huangunic0rn 2018-01-08 20:17:38 +08:00 via Android
哦
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JenghongLee 2018-01-08 22:24:51 +08:00
你就不怕你以你朋友的測試數據爲準作爲參考證據，聯通把你朋友的上傳速率也降下去。這麽煞費苦心衹是也委屈你苦等了幾個月了。哈哈哈哈
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z99123 2018-01-08 23:34:06 +08:00
= =广东联通都不会注重宽带发展的。什么上下行。在开会时候根本就没说过。所以那些客服说这些都很正常。联通 7 月底有一个大提速。广东联通现在应该是 100/15 200/20
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CloudnuY 2018-01-09 00:21:37 +08:00
我以前上行 50M ……降到 20M 不知道该怎么怼。。。
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Jackiepie OP @JenghongLee 有想过，但是我确定之后还可以找第二个例子，直接交给工信部好了，那事情更大了。但事实他们也没这么黑心，想想也是，何必为了我去降低别人的，那不就又多一个投诉，而且个个都是如此，多我一个不多。
@z99123 我就是看到网上漏出的内部文件才知道的 @CloudnuY 这个如果有合同最好，没有的话，如果其他人都一样降就真不好入手怼 |
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00oo00 2018-01-09 09:54:41 +08:00 via Android
本广州联通上行依旧 5M 看来我要去投诉了
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suiyanhehao 2018-01-09 10:13:45 +08:00
@z99123 全国提速吗？
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oricole 2018-01-09 11:27:24 +08:00
恭喜
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z99123 2018-01-09 21:06:34 +08:00
@suiyanhehao 是全国的提速。只要你符合最低都可以是那个标准。不排除个别地方联通不想做生意了
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billytv 2018-01-09 22:13:20 +08:00
知道 50M 的上传提升后是多少吗? 现在只有 4M, 这个一定要投诉过去
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suiyanhehao 2018-01-10 08:39:17 +08:00
@z99123 能不能具体透露下提速速率，我现在 100M 联通，实际是 125 下行 16 上行。
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billytv 2018-01-10 12:34:58 +08:00 via iPhone
@Jackiepie 10010 失败了，客服咬死新装的 50 和 100 也只有 4m 和 10m 上传，楼主是那里的地区？我是广州的，准备直接打 10015，应该怎样说？万分感谢啊
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Jackiepie OP @billytv 不用投诉，他们书面是 4m，实际有 9m ；书面 10 面，实际 16m。
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Jackiepie OP |
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