你们的 i7p 会突然黑屏，然后菊花，要求输入密码或指纹吗？

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这周遇到好几次，非常苦恼，都是在平时使用下突然黑屏，然后菊花在转，转一会亮屏要求输入密码或指纹进入桌面，你们有这个情况吗？不清楚什么原因，也并不是很想刷机。咨询了客服，客服让我还原所以设置，结果还原过后问题依旧，刚刚在换壁纸的时候又出现一次。

有遇到同样问题的坛友么？据说有些人在启动相机的时候也会触发这样的状况，这是系统 Bug ？

菊花

指纹

坛友

还原

33 条回复 • 2017-05-15 11:10:08 +08:00

chensuifu

2017-05-09 18:48:57 +08:00 via iPhone

遇到过一次。几个月之前

xinhugo

2017-05-09 19:07:53 +08:00 via iPhone

硬件故障吧

Limay

2017-05-09 19:25:56 +08:00

@xinhugo 做了些测试硬件检测全部通过

xinhugo

2017-05-09 20:25:15 +08:00 via iPhone

@Limay 不去天才吧？

Limay

2017-05-09 20:31:14 +08:00

@xinhugo 不定时出现去天才吧估计也解决不了... QAQ

hu6360567

2017-05-09 20:37:02 +08:00 via iPhone

前几天 iPad Pro 一天之内连续出现几次，直接出现让我输密码，都不能刷指纹，和平时崩溃了一样。我一度都觉得是被黑了……

zhaidoudou123

2017-05-09 20:44:52 +08:00

iPad 放久了会出现这种情况

airyland

2017-05-09 20:55:15 +08:00

6s 换电池前频繁，换电池后几天一次。

jasontse

2017-05-09 21:12:07 +08:00 via iPad

SpringBoard 频繁崩溃？刷机吧。

Limay

2017-05-09 22:40:11 +08:00 via iPhone

@airyland 电池挺健康的就是不知道什么原因～

Limay

2017-05-09 22:41:24 +08:00 via iPhone

@hu6360567 哈哈应该不会吧这个问题也不是所有人都会我去找客服客服说他第一次遇到有人有这样的系统问题…

Limay

2017-05-09 22:42:27 +08:00 via iPhone

@jasontse 真的只能刷机么 T^T

hu6360567

2017-05-10 06:45:54 +08:00 via iPhone

@Limay 就是 SpringBoard 一直崩溃嘛，也可能是 a 站的应用问题

caiyue1993

2017-05-10 10:24:14 +08:00

昨天遇到了同样的情况，iPhone 6S

skylancer

2017-05-10 10:55:31 +08:00

Respiring 不会要求重新输入密码的，如果是要求输入密码基本是设备重启了，最好看看是不是硬件问题

Jasmine2016

2017-05-10 11:00:55 +08:00

你这就是重启。。。还说得那么文雅，哈哈。

最好是能找个工具看看日志，到底是什么导致的重启。

dingdangnao

2017-05-10 12:52:45 +08:00

最近我也经常这样，尤其是按 HOME 键的时候。。。一按就注销。一按就注销。。。。。。。

Limay

2017-05-10 13:54:08 +08:00 via iPhone

@Jasmine2016 哈哈不都这样称呼么工具方面你有推荐嘛？

Limay

2017-05-10 13:54:48 +08:00 via iPhone

@caiyue1993 你有装流量监控或者管家类 app 嘛？

Limay

2017-05-10 13:54:58 +08:00 via iPhone

@dingdangnao 你有装流量监控或者管家类 app 嘛？

Winny

2017-05-10 14:35:25 +08:00

天才吧没用的

去了之后检查一切正常，就算能当场重现错误，他们也只是会给你 DFU，把 APP/设置给你青空，然后告诉你系统不稳定的原因。

caiyue1993

2017-05-10 14:41:02 +08:00

@Limay 管家类的没有，流量监控倒是有一个 Shadowrocket 沾点边

dingdangnao

2017-05-10 15:17:15 +08:00

流量监控。。Surge 算么、、、别的没有了。。。。

AlphaTr

2017-05-10 15:31:24 +08:00 via iPhone

今天还是昨天刚遇到过，之前也遇到过几次，感觉没多大影响就没太在意

Limay

2017-05-10 16:04:18 +08:00

@caiyue1993 我也有安装 Shadowrocket，但似乎和 Shadowrocket 没关系，不过这也说不准。因为昨天一天发生了好几次，所以我联系了客服，她一直在跟踪我的案例，这让我有点受宠若惊，今天还给我来电问了情况。昨天她让我删除了这类 app，然后看看会不会再有这个情况。因为常用，所以我没删除 Shadowrocket，但我把流量监控 App 和广告拦截的软件都删除了，暂时还没出现这个情况，这几天都在留意手机的情况。

Limay

2017-05-10 16:06:08 +08:00

@dingdangnao 目前还不能确定，你可以试试删掉，然后看看有没有再出现这个状况

Limay

2017-05-10 16:06:38 +08:00

@Winny 没错，去了也是白跑

Limay

2017-05-10 16:11:01 +08:00

@AlphaTr 当初我也是这样想的，但后来越来越频繁，于是发帖问了问...

920678778

2017-05-10 17:25:19 +08:00

碰到过, 不过都是因为安装的第三方应用导致的, 像有好几次都是用 3D touch 按压 overcast 的桌面图标的时候就黑屏菊花了.

Limay

2017-05-11 17:25:05 +08:00 via iPhone

@920678778 看来确实是第三方 app 的问题

cruisehu

2017-05-11 19:54:09 +08:00

iPhone 5S 经常出现也是醉了。。。

Limay

2017-05-12 01:06:11 +08:00

@cruisehu 应该是第三方 app 冲突问题

xxdd

2017-05-15 11:10:08 +08:00

诊断与用量里面有 log 的可以看看是什么问题。哪个 app 的。

如果是硬件故障（ cpu 或者主板）再保修期申请换新。（如果你黑屏时间相当于重启的话，一闪而过可能就是 app 问题了看 log ）