唔哩： 用户运营

公司天使融资达 2000 万美金，主要面向 90 后做资讯产品。 （ google 成立 news lab ， facebook 推出 notify ， apple 推出 apple news ， twitter ， amazon 都在进军媒体行业， 国内 alibaba 以及收购 12 加媒体， 网易，新浪， sohu 主编都出来创业做 90 后资讯产品，铁一般的事实证明媒体是新一轮的技术资本重点）。 采拾科技依托人民日报集团及上海报业集团（中国第一大媒体集团，下辖解放日报，文汇报，界面，彭拜等知名媒体），有强大的版权及政策背景。 团队大多来自 google ， amazon ，微软 bing ， yahoo 北研， alibaba ， baidu ， tencent ， nokia ， moto 等知名公司，技术实力不凡。 相信加入唔哩资讯不仅是帮你实现技术提升，更是帮你实现财务自由的快捷通道。

职位描述：

>--主播的签约、主播关系的维系

>--大 R 用户的筛选及关注的维系

>--用户一线的产品需求反馈

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工作职责：（一年以上对应模块工作经验）

1 、负责产品（直播类）用户的日常管理并进行用户关系维护

2 、建立合理的用户管理规范，有针对性的对用户进行日常管理

3 、细分客户类型进行分级服务管理，分析并挖掘潜在及重点客户，提升客户对产品服务满意度，维护良好客户关系；

4 、根据客户互动记录做行为分析，及时发现用户言论动向和需求；

5 、处理用户意见反馈问题、安排进展、跟进进程、沟通及处理疑难问题。

6 、高效完成上级交代的其他临时性工作

岗位要求

1 、一年以上互联网运营经验，有直播类移动产品运营经验者优先；

2 、良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力、具备服务意识；

3 、喜欢创业公司的快节奏，以结果为导向；

4 、具有良好的沟通表达能力、应变能力、组织协调能力与亲和力；

5 、较强的数据分析能力，了解市场动态和目标用户心理；


有意简历至 [email protected]